WORKSHOP

Ziel- und lösungsorientierte Gesprächsführung mit Mitarbeiter*innen und Kolleg*innen

Ziele:

• Wirksame Gesprächsführung, und wertschätzende Kommunikationskompetenz
• Kommunikationsmuster erkennen und im Gespräch steuernd einwirken
• Die Sichtweise der Mitarbeiter:innen erfahren und dadurch Verständnis schaffen - die Beziehungsqualität stärken.

Zielgruppe: 

Mitarbeiter*innen der Kunstuniversität Linz

Inhalte:

• Ziel- und lösungsfokussierte Gesprächsführung 

• Fragetechnik: Die magische Macht der Ziel- und lösungsfokussierten Fragen nützen. Wohin möchte ich den Fokus legen? Wer fragt, führt und verführt zum Denken

• Gesprächsstruktur: Strukturieren eines Gesprächs (Problem-Ziel-Lösung). Der Aufbau für jede Form von Gespräch, um Verzettelungen und Irritationen zu vermeiden (Effizienz und Effektivität gewährleisten).

• Kommunikationssessel als entscheidendes Tool für eine kooperative Haltung im Gespräch.

• Richtiges Feedback geben: durch gezielte Fragen die Mitarbeiter:innen in die Selbstreflexion bringen und dadurch fördern und fordern 

Methoden:

• Gemeinsames Lachen als gute Basis um sich selbst wachsen zu lassen und Gelerntes auch bewusst im Alltag umzusetzen

• Mit dem/den relevanten System/Systemen – unterschiedliche Sichtweisen und Perspektiven einbeziehend;

• Lösungsorientiert – gemeinsam mit unseren KundInnen den Fokus auf eine erwünschte und attraktive Zukunft lenkend;

• Ressourcen- und kompetenzorientiert – auf die vorhandenen Ressourcen und Kompetenzen fokussierend und die bestehenden Stärken und Möglichkeiten integrierend;

• Gemeinsam und partnerschaftlich – neue Wirklichkeiten co-konstruierend;

Zur Anmeldung